Вход | Регистрация
тел. (097) 2 97 32 32
тел. (063) 2 97 32 32 Заказать обратный звонок
корзина
Вы заказали 0 товаров
Посмотреть

FAQ

Главное о нас.
  • 1.Что такое All4Pet?
    All4Pet – это специализированный интернет-магазин товаров для животных, созданный для того, чтобы Вы с максимальным комфортом и минимальными затратами времени могли совершать покупки, не выходя из дому. All4Pet предоставляет широчайший ассортимент товаров по доступным ценам, у нас Вы можете найти абсолютно все необходимое для того, чтобы Ваш питомец чувствовал себя счастливым.
  • 2. Как зарегистрироваться?
    Вы можете пройти процедуру регистрации, заполнив стандартную форму на нашем сайте, а можете зарегистрироваться при помощи странички в социальных сетях (Вконтакте, Facebook).
  • 3. Есть ли гарантии качества?
    Мы гарантируем высокое качество всех предлагаемых нами товаров и осуществляем процедуру возврата средств (в случае ненадлежащего состояния товара). Мы требовательно относимся к качеству продаваемой нами продукции. Наши корма – исключительно свежие, а сроки годности всех без исключения товаров мы держим под жёстким контролем. Мы продаем только оригинальные зоотовары со 100% гарантией качества от официальных поставщиков.
  • 8. Как можно сэкономить на покупке?
    Наши цены приятны и доступны благодаря тому, что мы работаем с прямыми поставщиками зоотоваров, и наценка на них минимальна.
  • 9. Я не живу в Украине. Могу ли я сделать у Вас покупку?
    Конечно, можете. Мы отправим Ваш заказ по почте в любую точку мира. Доставка оплачивается за счет покупателя.
Поиск и покупка товара
  • 1. Поиск по сайту
    Система поиска очень проста и удобна в использовании. Вы можете просто ввести в поисковом окне наименование необходимого вам гаджета, корма или другого товара для животных. И также можете воспользоваться нашими удобными разделами, где товары распределены и систематизированы в зависимости от их функционального предназначения. Наведя курсор мыши на одну из пяти главных категорий товаров, Вы увидите подробный список разделов, которые относятся к данной категории, и легко сможете отыскать необходимый товар.
  • 2. Категории товара
    У нас есть 5 основных категорий товара: для кошек, для собак, для аквариумистики, Услуги и товары для других видов домашних животных. Каждая из этих категорий состоит из нескольких разделов, по которым структурирован товар. С их помощью Вам будет очень легко сориентироваться среди нашего обширного ассортимента и сделать выбор удобно и быстро.
  • 3. Я не нашел то, что искал. Что делать?
    Если Вы не смогли найти необходимый товар на нашем сайте, то всегда можете прийти в наш офис, расположенный по адресу: г. Чернигов, ул. Шевченко, 42, или позвонить по телефонам (063) 2 97 32 32 или (097) 2 97 32 32. Наши сотрудники с удовольствием подскажут Вам, есть ли в наличии то, что Вы ищете, и помогут найти достойный аналог, если нужного товара вдруг не окажется.
  • 4. Как заказать?
    Существует несколько способов сделать у нас заказ. Первый и самый простой – найдите интересующий Вас товар, кликните курсором мыши по кнопке «В корзину». После этого откроется окно, в котором Вы сможете указать количество единиц товара, которое хотите приобрести. Вы сразу же узнаете общую стоимость заказа. Если Вы хотите продолжить виртуальный шопинг, просто нажмите «Продолжить покупки». Выбранный товар никуда не денется – он останется в корзине. Если Вы случайно кликнули не на тот товар – не беспокойтесь, просто нажмите на кнопку отмены – и он исчезнет из списка. Когда выберете все необходимое – нажмите «Оформить заказ». Также Вы можете сделать заказ, позвонив по телефонам (097) 2 97 32 32 или (063) 2 97 32 32. Заказы в электроном виде принимаются круглосуточно в любой день недели. Заказы по телефону можно оформить только с понедельника по пятницу с 10 до 21.
  • 5. Как оплатить?
    Вы можете оплатить зоотовары в интернет-магазине All4Pet таким образом: 1. Используя банковскую карту Visa /MasterCard 2. С помощью Приват24. После оформления заказа с Вами свяжется наш сотрудник, который сообщит номер карты ПриватБанка для оплаты. Вы сможете оплатить покупку, используя карту ПриватБанка, банкомат либо терминал. И это займет очень мало времени. 3. Наложенным платежом непосредственно в момент получения товара. Таким образом, Вы получаете возможность увидеть Ваш заказ до того, как заплатите за него. Однако в данном случае взымается дополнительная комиссия за пересылку денег интернет-магазину. 4. Наличными. Вы можете оплатить товар курьеру в момент доставки.
  • 6. Как купить услуги?
    Мы предоставляем продажу двух видов услуг: ветеринарное страхование и уход за аквариумами. Для того чтобы совершить покупку, выберите в главном меню категорию Услуги, наведите курсор мыши, выберите интересующий Вас раздел. А дальнейшая процедура аналогична оформлению обычного заказа.
  • 7. Есть ли у Вас скидки?
    Конечно, мы располагаем гибкой системой скидок для постоянных покупателей. А также у нас периодически проходят снижения цен на определенные товары в рамках проводимых нами акций и распродаж.
Доставка товара
  • 1. Быстро ли я получу заказ?
    У интернет-магазина All4Pet существует собственная система складского запаса. Мы не отягощены зависимостью от десятков различных поставщиков, и, поскольку мы берём товары со своего склада, доставка Ваших покупок произойдет в кратчайшие сроки. Покупатели из Чернигова получат свою покупку непосредственно в день оформления заказа либо на следующий день, в зависимости от того, в котором часу заказ был сделан. Курьерская доставка по Чернигову осуществляется с понедельника по пятницу следующим образом: Утренняя: с 10:00 до 12:00 Вечерняя: с 18:00 до 21:00 Жители других городов Украины, а также зарубежья получат покупку по почте в сроки, зависящие от расстояния, а также скорости работы почтового перевозчика.
Юридическая информация (для партнеров)


Не нашли ответ на свой вопрос? Bы можете задать его через контактную форму и в скором времени получить ответ от наших специалистов.